Devolução


Garantir a sua satisfação ao comprar no Figura Supermercado é uma das nossas missões. Por isso, criamos uma política de Desistência, Troca, Devolução e Cancelamento de mercadorias e compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido em até 7 dias depois da compra ser entregue.

Caso Queira Trocar, Devolver ou Cancelar um produto ou compra, favor enviar um email para sac@figurasupermercado.com.br ou ligue para nós (47)3622-0877

no e-mail dever ter as seguintes informações:

nome / endereço / e-mail / n° do pedido / nome(s) do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s) / motivo da troca, devolução ou cancelamento.

Em qualquer caso de cancelamento em que já tiver sido efetuado o pagamento, o valor do pedido será devolvido, descontados os valores dos fretes.

Caso o cliente deseje retificar ou ajustar o pedido, poderá fazê-lo por meio de contato pela nossa Central de Atendimento, sendo que, caso seja necessária uma segunda entrega, haverá cobrança de nova taxa de entrega.

No caso de alguns dos produtos constantes do pedido não serem entregues, o Cliente deverá comunicar tal fato à nossa Central de Atendimento (47)3622-0877, no prazo de 7 (sete) dias.